POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
Chez Trixley, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations que vous nous fournissez
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation
- Informations de livraison
Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être recueillies automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d'appareil utilisé
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
- Données de navigation
3. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Fournir un service client
- Répondre à vos demandes
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
- Respecter nos obligations légales
- Envoyer des informations relatives à votre commande
Avec votre consentement, nous pouvons également vous adresser des offres promotionnelles ou des communications marketing.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Fournisseurs de services informatiques
- Outils d'analyse et de marketing
Ces partenaires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
- D'assurer son bon fonctionnement
- D'améliorer votre expérience utilisateur
- D'analyser les performances du site
- De mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire à nos obligations légales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
9. Services tiers
Notre site peut utiliser des services tiers tels que des solutions de paiement, des outils d'analyse ou des applications Shopify.
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :