Condition de service
1. Présentation du site
Le présent site internet est exploité sous la marque Trixley.
L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et illustrations n'ont toutefois pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de Trixley.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Trixley se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
Trixley se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec un client, de suspicion de fraude ou d'informations incomplètes.
Une confirmation de commande sera adressée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement sélectionnés par Trixley.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées vers les pays proposés lors du passage de commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, les périodes d'activité ou les contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Trixley ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.
Le client est invité à contacter le service client pour toute réclamation relative à un défaut de conformité ou un vice caché.
9. Limitation de responsabilité
Trixley ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits ou services proposés sur le site.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de l'utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
12. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales :
E-mail : trixley@contact.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.